FAQ

Aenean commodo dictum odio sit amet cursus. Integer id nunc sit amet ex pharetra aliquet. Duis metus magna, feugiat vel ullamcorper ac, commodo at velit.

Online winkelen

Na uw aankopen, klikt u op “winkelmand” en “WINKELMAND BEKIJKEN”. Daar kunt u uw kortingscode invoeren en daarna klikken op “Kortingsbon toepassen”

Ja, de prijzen zijn aangegeven inclusief BTW en in euro, per stuk en zonder de administratie-, verzendings-, vervoers- en leveringskosten.
Bee Nature verbindt zich ertoe om ter bevestiging een e-mailbericht met een overzicht van de bestelling (product(en), prijs, hoeveelheid, kortingen…) te sturen naar het e-mailadres dat bij de bestelling werd meegedeeld. Om die redenen, gaat u expliciet akkoord dat Bee Nature gebruikt maakt van mail voor de bevestiging van uw bestelling.
De algemene verkoopsvoorwaarden vindt u op deze link: hier.

Voordelen van uw inschrijving in de e-shop:

  • Peterschapsysteem : Door sponsor te worden, krijgt u een kortingsbon ter waarde van 5 euro voor elk van uw nieuwe petekinderen. Hoe kan ik sponsor worden? Het is verplicht om een account te hebben op de e-shop (registratie is gratis!) en dat uw petekind ten minste één bestelling heeft afgerond. In uw account hebt u de mogelijkheid om vrienden uit te nodigen via hun e-mailadressen: wanneer zij zich op de e-shop registreren, kunnen zij dan uw e-mailadres als sponsor invullen!
  • Getrouwheidspunten : Het is verplicht om een account te hebben op de e-shop (registratie is gratis!) en om ten minste één bestelling te hebben afgerond. Door uw aankopen op de Bee Nature e-shop verzamelt u getrouwheidspunten waarmee u korting krijgt op uw volgende aankopen! Voor 20 euro aankoop, ontvangt u 1 getrouwheidspunt. Per 10 getrouwheidspunten, krijgt u 10 euro korting.
Om tijd te winnen, levering waar u wil, u niet zelf te verplaatsen, we bezorgen bij u huis, u krijgt getrouwheidspunten en kortingen. Uw pakjes worden met veel zorg door het Bee Nature team klaargemaakt.
Wanneer u een product vooraf bestelt, wordt het in onze e-shop in voorraad genomen voor uw bestelling. Deze bestelling wordt echter geleverd wanneer de nieuwsberichten in september worden bereikt.

Betaling

U beschikt over een termijn van 7 dagen om uw herroepingsrecht te gebruiken, zonder opgave van een motief en zonder betaling van een boetes, met uitzondering van de terugvenderdingkosten, vanaf de levering van uw bestelling. U oefent dit recht uit door op eigen kosten de nieuwe (niet geopende/of niet gebruikte) producten, samen met het bestelnummer, terug te sturen naar het volgende adres : Bee Nature Cosmetic SA Chaussée de Wavre, 154 1390 Grez-Doiceau (België). Wanneer de termijn van 7 dagen afloopt op een zaterdag, een zondag of een feestdag of vrije dag, wordt hij verlengd tot de eerstvolgende werkdag. Teruggestuurde producten die onvolledig of door de koper beschadigd zijn, worden niet teruggenomen. Terugbetalingen van producten gebeuren binnen maximaal 30 dagen na de ontvangst van deze producten door Bee Nature. De terugbetaling gebeurt volgens dezelfde betaalwijze die de klant bij de bestelling gekozen heeft.
De facturen zijn beschikbaar op de website via uw account.
Bee Nature garandeert de veiligheid van aankopen in onze e-shop. U kunt verschillende bankkaarten gebruiken voor uw betalingen (Visa, Mastercard, American Express, Bancontact/Mister Cash, …). Betalingen met bankkaart gebeuren door middel van beveiligde transacties die worden beheerd door Paypal en PayPlug.

Verzending & levering

Bee Nature levert over heel de wereld tegen de tarieven en binnen de termijnen die in de onderstaande tabel zijn vermeld. De producten worden met de post verzonden naar het door de klant ingevoerde adres, via de dienst Bpack World Business. Bestellingen worden van maandag tot vrijdag binnen 48 uur verwerkt. Daarbij komen nog de hieronder vermelde termijnen, die verschillen volgens het land waar u zich bevindt. Een e-mailbericht met de tracking code van het pakje wordt naar de klant gestuurd bij de bevestiging van de verzending. Aan de hand van deze code kan hij zijn pakje op de site van de post opvolgen. De onderneming Bee Nature is niet aansprakelijk en kan niet aansprakelijk worden gesteld indien in het land van levering douanekosten moeten worden toegepast.

Land      Leveringskosten(BTW Incl.) Leveringstermijn
België      6,95 €* 2 werkdagen
Luxemburg, Nederland      7,95€* 2 tot 3 werkdagen
Frankrijk      8,95€* 2 tot 3 werkdagen
Duitsland, Italië, Spanje, Verenigd Koninkrijk      14,95€** 2 tot 3 werkdagen
Bulgarije, Denemarken, Finland, Griekenland, Hongarije, Kroatië, Ierland, Oostenrijk, Zweden      18,00€** 3 tot 5 werkdagen
Gratis voor bestellingen van €50 of meer!
** Gratis voor bestellingen van €100 of meer!
De verzendingen gebeuren via de Post naar het adres van de klant met de dienst Bpack World Business. Er wordt een e-mail met het trackingnummer van het pakket naar de klant gestuurd om de verzending te bevestigen. Met dit nummer kan hij het pakket op de website van de Post volgen.
U kan geen schadevergoeding eisen bij een leveringsvertraging door toedoen van de vervoerder. Bovendien moet u, als er zich een probleem bij de ontvangst voordoet (beschadigd pakje, open, …), binnen 2 werkdagen bezwaar indienen bij de vervoerder, via aangetekende brief waarvan u een kopie aan Bee Nature bezorgt. Als u thuis bent tijdens de levering, moet u uw reserves aan de vervoerder bekendmaken. Deze verzendingsproblemen moeten bij voorrang worden opgelost met de vervoerder. Bee Nature kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Bee Nature kan evenmin aansprakelijk worden gesteld indien in uw land van levering douanekosten moeten worden toegepast.
Bee Nature deelt u het pakketnummer mee bij verzending. U kan uw pakket op de website van de Post volgen.
Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag binnen 48 uur verwerkt, waarbij de klant rekening dient te houden met de onderstaande levertijden, die verschillen (van 2 tot 8 dagen) afhankelijk van het land waar de levering moet plaatsvinden.
Opgelet, de verzendingskosten zijn niet in de prijs van de bestelling inbregepen. De prijzen zijn aangegeven inclusief BTW en in euro, per stuk en zonder de administratie-, verzendings-, vervoers- en leveringskosten. De verzendingskosten voor elk land worden in tabel onderstaande tabel vermeld. Vanaf 50€ is de verzending gratis ! Bee Nature kan niet aansprakelijk worden gesteld indien in het land van levering douanekosten worden toegepast.
Bee Nature levert wereldwijd. De prijzen en levertijden zijn afhankelijk van het land waar u zich bevindt.

Peterschapsysteem

Door Peter te worden, krijgt u 15% kortings op uw volgende bestelling voor elk van uw nieuwe Petekinderen.

  1. Maak gratis een account aan door uw e-mail adres op te geven via onze e-shop Bee Nature
  2. Ga naar “Mijn Account”
  3. Ga naar de rubriek “Sponsoring”
  4. Dien de sponsoraanvraag in. Eenmaal aanvaard, kunt u Peter worden
  5. Ga naar de “Genereer link” sectie. U vindt uw verwijzings url en uw login
  6. Deel deze link met je Petekinderen, kennissen, vrienden.
  7. Zodra uw Petekinderen een bestelling hebben afgerond, ontvangt u 15% korting per Petekind op uw volgende bestelling
  1. Kopieer en plak de link die je van je Peter hebt gekregen in de zoekbalk van je zoekmachine (Safari, Google Chrome, etc)
  2. U moet verplicht uw aankopen via deze link verrichten om de procedure van het peterschap af te ronden.
  3. Maak gratis een account aan door uw e-mail adres op te geven via onze e-shop Bee Nature
  4. Maak een bestelling via deze link op onze e-shop en rond uw bestelling af
  5. Zodra de bestelling is gemaakt, ontvangt uw Peter een 15% korting en krijgt u een kortingscode van 10% op uw volgende bestelling

Getrouwheidspunten

Om getrouwheidspunten te verwerven, is het verplicht een account op de e-shop te hebben (registratie is gratis) en minstens één bestelling te hebben afgerond. Door uw aankopen op de Bee Nature e-shop verzamelt u getrouwheidspunten waarmee u korting krijgt op uw volgende aankopen! Voor 20 euro aankoop, ontvangt u 1 getrouwheidspunt. Per 10 getrouwheidspunten, krijgt u 10 euro korting.

Om uw getrouwheidspunten op uw rekening te zien :

  1. Log in op uw Bee Nature account
  2. Ga naar “Mijn account”
  3. Ga naar de “Mijn Punten” sectie

Producten

Alle tests die worden aanbevolen voordat een nieuw cosmeticaproduct op de Europese markt wordt gebracht, zijn uitgevoerd: toxicologische test, stabiliteitstest, microbiologische test en uitdagingstest.
Bee Nature producten zijn aangemeld bij de FOD Volksgezondheid – de Federale Overheidsdienst – en bij de APB – Algemene Pharmaceutische Bond. Ze hebben helemaal een NUT-nummer en een CNK-nummer.
Ze zijn voordelig voor de gebruikers. Het is zoals met een tube tandpasta, u kunt de producten volledig opgebruiken. Ze zijn ecologisch. Er is maar weining materiaal nodig en ze zijn licht voor het vervoer. Ze zijn praktisch op vakantie of op reis : naargelang u het product gebruikt , wordt de verpakking lichter en neemt ze minder plaats in.
Nee, de formules werden niet op dieren getest en we werken alleen met natuurlijke ingrediënten die nooit op dieren worden getest.
Onze prijzen zijn de laagste die we kunnen aanbieden, gezien de hoge gehaltes aan werkzame bestanddelen en de kwaliteit van de ingrediënten. Bovendien is de R&D Belgisch en worden de producten in België vervaardigd.
De Bee Nature producten respecteren uw gezondheid door hun samenstelling, maar ook het milieu door hun design en hun ingrediënten.
Een tester van elk product is beschikbaar in alle verkooppunten van Bee Nature.
Bee Nature producten bevatten geen etherische oliën. Zwangere vrouwen en kinderen mogen de verzorgingsproducten gebruiken.

De honing in de verzorgingsproducten van Bee Nature is gunstig voor alle huidtypes. Het geneest onzuiverheden, hydrateert de droge huid, herstelt couperose en eczeem. Het is een anti-verouderingsmiddel voor de rijpere huid.

In de formules van Bee Nature is elk ingrediënt met zorg gekozen. Elk ingrediënt heeft een precies doel en is gerechtvaardigd aanwezig. Het hoge gehalte aan werkzame bestanddelen in de formules verzekert hun effectiviteit en comfort voor de huid.

De conserveringsmiddelen in Bee Nature producten zijn ECOCERT en toegelaten door de handvesten voor biologische producten. Ook honing speelt een rol als conserveringsmiddel in het gamma.

Sinds mensenheugenis wordt er honing gebruikt. Het is een ingrediënt met een lange traditie en een grootmoedersmiddel. Honing is voedend, helend, verzachtend, hydraterend en verouderingsremmend. Honing bevat meer dan 180 voedingsstoffen die de tekorten van onze huid aanvullen.

Natuurlijk. Uw huid moet elke dag gevoed worden en beschermd tegen de negatieve invloed van omgevingsfactoren : koude, zon, wind, vervuiling…

De gebruikte honing in onze verzorgingsproducten komt van bij Maya Fairtrade en is afkomstig uit eerlijke handel. Deze honing is gecertificeerd biologisch. Het bedrijf werkt nauw samen met de NGO Maya Honing.
Hoogwaardige ingrediënten. Belgische productie, knowhow en onderzoek en ontwikkeling. De honing is biologisch en Fairtrade. Lichte, aangename texturen die lijken op cappuccino en dikke verse room. Een innovatief en intelligent ontwerp.
In de formules van Bee Nature is elk ingrediënt met zorg gekozen. Elk ingrediënt heeft een precies doel en is gerechtvaardigd aanwezig. Het hoge gehalte aan werkzame bestanddelen in de formules verzekert hun effectiviteit en comfort voor de huid.
Bee Nature verzorgingsproducten zijn vanaf de productiedatum 18 maanden houdbaar en vanaf de opening 6 maanden.
Sluiten
Sluiten
Aanmelden


Taal